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店舗の運営を一手に引き受けるフロアセールススタッフ(FSS)。依頼の先を読みながら行動する事務のプロフェッショナル!

不動産SHOPナカジツの仲介店舗を運営するのは「フロアセールススタッフ(FSS)」と呼ばれる職種です。彼女たちは、単純な事務作業を机に座って処理するわけではありません。店舗の状況を支店長のように見渡し、必要なサポートを行います。今回取材した伊藤さんは、「依頼の意図を読む、その先を読むことが大切」と話します。営業スタッフからの信頼もあついFSSの仕事に密着しました。

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