お客様からのコメント

もともと注文住宅を建てる予定で、土地を探しにナカジツに行きました。担当についた濵中さんは、土地を紹介してほしいという私たちの要望を聞きながらも、<家づくりで大事なことがなんなのか。どんな家づくりのやり方があるのか>すごく熱心に話をしてくれました。最初は正直なところ、「土地を紹介してくれればそれでいいのにな…」と心配になっていたのですが(笑)、１時間経つ頃にはすっかり濵中さんに魅了され、「この人から家を買いたい」と思うようになっていました。本当に私たちの幸せを考えて最適な提案をしようとしてくださっているのだと思えたからです。

最初は中古住宅にリノベーションをする提案をしてくれました。面白いなと思いながらも、内心少しひっかかる部分がありました。新築への憧れが捨てきれなかった。濵中さんはそんな私たちの一瞬の曇った表情を汲み取って、「新築が、いいですよね！」と言って、次に来店したときには新築の提案を準備して待っていてくれました。うれしかったです。私たちの気持ちを汲んで、会うたびに違う提案をしてくれて、店舗に行くのが楽しくなっちゃいました。不動産屋に来てワクワクするなんて思ってもいなかったことでした。

濵中さんが準備してくれたのは、新築の建売住宅にリノベーションをするという提案でした。「そんなこともできちゃうんだ？！」と驚きの提案でしたし、予算内で自分たちの理想の暮らしを実現するにはそれがベストだと思いました。
リノベーションの提案では建築プロデューサーが、私たちの要望を踏まえたかっこいいリノベ提案をしてくれました。営業担当である濵中さんとスムーズにコミュニケーションをとられていて、ナカジツっていいチームなのだなと感じる機会にもなりました。お互いに助け合って、一組のお客様に真剣に向き合ってくれるということが信用につながりました。

それから引渡しまでなにせ初めての不動産購入ですから、不安になったりすることもありましたが、何を質問してもすぐに回答してくれる。嘘なく誠実に応えてくれる濵中さんのおかげで、いま、すごく幸せに暮らしています。これはおおげさではなく、夫婦で「はまちゃんは一生の恩人だよね」と話しています。

お客様からのコメント

最初は自宅マンションの売却で小島さんにお世話になりました。「最初は」というのは、実はそのあと、娘家族と暮らすための土地購入、実家の売却、友人の紹介…と、何度も小島さんにお世話になっているからです。
自宅マンションの査定にきた小島さんはとても丁寧に売却の流れについて説明し、査定価格を提示してくれました。それが、「相場よりも少しチャレンジした価格で売却しませんか？」と言ってくれたんです。不動産会社にとってみれば数ある不動産のうちの一つに過ぎないし、マンションですから他の部屋が過去にいくらくらいで取引されたかで査定価格なんて決まってしまうのだろうなと思っていたのですが、小島さんはちゃんと私たちが大事に暮らしてきた家をみて、大切な不動産を手放す私たちの思いまで汲み取って提案をしてくれたのだと感じ、それがうれしくて小島さんに任せたいと思いました。

そんな、私たちの思いやふとした不安に、小島さんはすぐに気づいて寄り添ってくれました。マンション売却の過程で競合する物件が売りに出された際は「価格を少し見直しましょうか」という提案をしてくれたのですが、「もうしばらく売り出しの価格で様子を見たいです…」と伝えると、「そうですよね。Ｉ様がそうお考えなのでしたら引き続き様子をみましょう。反響をよくみながら価格変更のタイミングは一緒に考えましょう」と言ってくれました。土地を購入する際も、良い物件だったものの少し予算オーバーで、「端数だけでも安くなったらいいが…」とモヤモヤしていたら、「売主様に交渉してみましょうか」と声をかけてくれてうまく話をまとめてくれました。
小島さんからは「とにかく売れればそれでいい」という傲慢な営業像を感じなかったです。無理に説得される場面もなく、プロとしてアドバイスをしながらも私たちの意見を尊重してくれる小島さんの営業スタイルは、私だけでなく家族一同とても好感をもっています。普段寡黙な主人も、小島さんからアンケートをお願いされると「また書くのか～」なんて言いながら、結局取引の都度何枚もアンケートを書いていました(笑)。

自身の取引を終えて以降、不動産に悩んでいる友人を何名か小島さんに紹介しました。小島さんならうまく対応してくれるだろうと安心して大切な友人を任せられます。
これからも、「不動産営業、いい子知っているよ！」と紹介していくつもりです。

お客様からのコメント

自宅でパーソナルジムをやりたいという要望があって、不動産を探していました。ネットで見て気になっていた物件があり、ナカジツさんに問い合わせすると、金原さんが営業担当として対応してくれました。ナカジツさんはスタッフ全員若いなという印象でしたが、中でも金原さんは爽やかな印象で熱心に話を聞いてくれて、「フィーリングが合いそうだな」と好印象でした。ナカジツさんは不動産売買もリフォームもやっているので、私たちのやりたいことにまさに応えてもらえそうだという期待も感じられ、ナカジツさんで物件探しを進めていくことにしました。

単純な居宅ではなく、パーソナルジムも併設できるような物件を探していたので、条件はかなり難しかったと思います。１階をトレーニングルームにしたい。まとまった広さが必要。トレーニングルームとリビングはきっちり分けたい。駐車場は２台以上必要。そういった、さまざま条件がありましたが、金原さんはリフォームのイメージも共有しながら根気強く物件探しに付き合ってくれました。最初に感じた「フィーリングが合いそうだ」という金原さんの印象は、いつしか「信頼できて頼りになる」という印象に変わっていきました。

その後、理想通りの物件が見つかり、内覧後すぐに購入申し込みをしたのですが、残念ながら先約がいたんです。間取りも価格もピッタリな物件で、ここしかない！と思っていたので悔しい気持ちでいたところ、金原さんがすぐに動いてくれたこともあり、運よく購入することができました。

金原さんとの出会いも、物件との出会いも、引き寄せられたなと感じます。ジムにいらっしゃるお客様にも、よく「どこの不動産屋さんで購入したんですか？」と聞かれますので、そのたびに「丁寧に案内してくれる営業さんですよ」と金原さんの名刺をお渡ししています。